Tras demandas de fans de BTS, la Profeco fijó nuevas reglas para la venta de boletos en conciertos masivos

El ARMY de BTS no solo llena estadios, también cambia leyes. La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) anunció hoy un nuevo pliego de lineamientos para la venta de boletos en eventos masivos (más de 20 mil personas), una medida impulsada directamente por la presión y exigencias de los fans de la banda coreana.
¿Qué cambia para tu próximo concierto?
Ticketmaster ha aceptado implementar estas reglas que buscan terminar con los abusos en la industria:
Precios a la vista: El mapa del recinto y los costos deben publicarse 24 horas antes de la venta.
Adiós a las “Tarifas Dinámicas”: El precio no podrá cambiar durante el proceso de compra.
Transparencia total: El monto mostrado debe incluir ya el desglose de impuestos y cargos por servicio.
Garantía de reembolso: En caso de cancelación, se devolverá el 100% más una compensación mínima del 20%.
Guerra a los bots: Monitoreo estricto para asegurar que los boletos lleguen a fans reales y no a la reventa.
Un precedente histórico
Este logro marca un “antes y después” en la defensa del consumidor en México. El ARMY exigió claridad y justicia ante la opacidad que rodeaba las preventas y la disponibilidad de lugares, demostrando que la unión de los seguidores puede transformar la industria del entretenimiento a nivel nacional.