PROFECO INVITA A USUARIOS A INTERPONER QUEJAS ANTE AFECTACIONES
La Profeco invita a las personas que han resultado afectadas por cambios de vuelos, salidas de camión o venta de boletos para conciertos a que interpongan una denuncia.
Con respecto a las afectaciones a los vuelos, la Profeco señala que cuando se hayan vendido boletos de más, el afectado puede elegir los beneficios que aplican para el supuesto de cancelación.
Para usuarios de camión, deben verificar que el boleto corresponda a la clase y tipo de servicio pagado y conservar su boleto ya que es el comprobante para cualquier aclaración o queja.
Respecto a quienes tenían boletos para algún concierto de Bad Bunny en la Ciudad de México, tienen derecho a recibir el 100 por ciento del costo del boleto más un 20 por ciento por indemnización.
Las quejas se pueden interponer en las oficinas ubicadas sobre la calle Morelos en la colonia Americana en GDL.
Por teléfono al 33 36 16 76 67 o a través de su sitio web.