De acuerdo con los datos proporcionados por Protección Civil, el hecho tuvo lugar en las proximidades del Palacio Municipal, durante el funcionamiento de la atracción “Power Soiree Revenge“. Éste fue reportado en punto de las 23:25 horas, en el que se destacó que el juego había experimentado una avería y requería la presencia de bomberos para auxiliar a las personas.
Decenas de asistentes permanecieron varios minutos atrapados en las alturas al detenerse el juego mecánico que disfrutaban.
Según medios locales, no se reportó ningún otro incidente mayor tras la falla del juego o personas heridas, pero sí registraron algunas personas con crisis nerviosas, luego de estos momentos de pánico al quedarse atrapadas en el aire por varios minutos en el aire.