Los reportes también señalan que, además de agilizar el tránsito, los Guardianes Viales han asistido a la ciudadanía en situaciones diversas
A una semana del inicio formal de operaciones, los Guardianes Viales del municipio de Zapopan han brindado 347 atenciones relacionadas con el tránsito vehicular y la movilidad urbana. De acuerdo con Estefanía Juárez Limón, coordinadora general de Gestión Integral de la Ciudad, esta estrategia tiene el objetivo de mejorar el flujo vehicular, fomentar el respeto a la señalización y propiciar una mejor convivencia entre peatones, ciclistas, automovilistas y usuarios del transporte público.
Según datos del municipio, la población ha respondido de manera favorable a la presencia de los elementos en cruceros de alta demanda, especialmente durante los horarios de mayor carga vehicular. La funcionaria indicó que el personal se ubica de forma itinerante en 21 puntos estratégicos, determinados con base en el monitoreo del Centro de Control, Comando, Cómputo, Comunicaciones y Coordinación (C5).
Los reportes también señalan que, además de agilizar el tránsito, los Guardianes Viales han asistido a la ciudadanía en situaciones diversas, como choques, vehículos averiados, cambio de neumáticos, retiro de objetos de la vía pública y participación en rodadas ciclistas. También se ha registrado el caso de un incendio, el cual fue reportado y atendido por los elementos antes del arribo de los servicios de emergencia.
Las operaciones de esta estrategia iniciaron el 2 de abril de 2025. En total, el equipo está conformado por 182 personas, entre coordinadores, supervisores y un equipo técnico de 160 elementos. El horario de operación es de 6:00 a 21:00 horas, y se cuenta con una flotilla de 105 vehículos, que incluye camionetas, bicicletas y patines.
Juárez Limón señaló que ya existen conversaciones con otras autoridades municipales y estatales para replicar este modelo y establecer marcos normativos que respalden su implementación en otras regiones del estado.