Cloudflare: Falla global paralizada a X, Canva y ChatGTP

En un evento que paralizó una porción significativa de la web, la compañía de infraestructura digital Cloudflare sufrió una falla global este martes, dejando inoperativos a servicios esenciales como la red social X (antes Twitter), la herramienta de diseño gráfico Canva y el chatbot de inteligencia artificial ChatGPT. El incidente, que duró aproximadamente dos horas y media, generó miles de reportes de errores HTTP 500 y afectó a millones de usuarios en todo el mundo, desde redes sociales hasta plataformas de streaming y e-commerce.

La interrupción comenzó alrededor de las 6:40 a.m. ET (11:40 a.m. GMT), cuando Cloudflare detectó un “pico inusual de tráfico” en su red, lo que provocó errores generalizados en el enrutamiento de datos y afectó alrededor del 20% del tráfico web mundial que depende de sus servicios de ciberseguridad y optimización. Empresas como OpenAI (dueña de ChatGPT y Sora), Spotify, Uber, Shopify e incluso el portal de empleo Indeed reportaron caídas inmediatas, según datos de Downdetector, el sitio de monitoreo de fallos que paradójicamente también se vio impactado temporalmente.

Entre los más afectados, X registró más de 9.700 quejas de usuarios en su pico, impidiendo el acceso a publicaciones y funciones básicas. Canva, popular entre diseñadores y profesionales creativos, mostró pantallas en blanco y errores de carga, mientras que ChatGPT y su app de video Sora quedaron inaccesibles por más de una hora, frustrando a usuarios que dependen de la IA para tareas diarias. Otros servicios notables, como League of Legends, Grindr y el sitio de fanfiction Archive of Our Own, también cayeron, destacando la interconexión de la infraestructura digital moderna.

Cloudflare, con sede en San Francisco, emitió actualizaciones rápidas en su página de estado, confirmando que el problema se originó en su red global y no en un ciberataque.

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Hacia las 8:30 a.m. ET, los servicios comenzaron a recuperarse, aunque con “tasas de error más altas de lo normal” durante la fase de remediación.

Este no es un incidente aislado. Menos de un mes después de una interrupción de 24 horas en Amazon Web Services (AWS) y una falla global en Microsoft Azure, el colapso de Cloudflare subraya la fragilidad de la nube. Acciones de la compañía cayeron más del 3% en premercado, reflejando preocupaciones de inversores sobre la resiliencia de estos gigantes. Expertos advierten que, a medida que más aspectos de la vida –trabajo, entretenimiento y finanzas– se migran en línea, estas fallas no son solo inconvenientes, sino disrupciones económicas reales.