Líneas telefónicas: Empresas solicitan prórroga en registro
De acuerdo con reportes del sector, el desafío es significativo: para cumplir con el plazo límite a finales de junio, sería necesario registrar un promedio de 920 mil líneas diarias
Empresas del sector de telecomunicaciones han solicitado al Gobierno federal una prórroga para el inicio del registro obligatorio de líneas móviles en México. Este proceso, que entró en vigor el pasado 9 de enero, busca vincular aproximadamente 158 millones de líneas con la Clave Única de Registro de Población (CURP) de los usuarios, con el fin de combatir delitos como la extorsión.
De acuerdo con reportes del sector, el desafío es significativo: para cumplir con el plazo límite a finales de junio, sería necesario registrar un promedio de 920 mil líneas diarias. Antes del arranque formal, operadores minoristas ya habían pedido a la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones aplazar el programa, citando problemas técnicos identificados durante las pruebas del nuevo padrón.
Las quejas se han intensificado en redes sociales desde el primer día del registro, con usuarios denunciando presuntas fallas técnicas y una “mega exposición” de datos personales. En particular, se ha señalado a Telcel, la mayor operadora del país, por una vulnerabilidad que supuestamente permitía acceder a información del titular de una línea solo con el número telefónico.
Renato Flores, vocero de Grupo Carso, reconoció la existencia de una “vulnerabilidad técnica”, pero aseguró que fue corregida de inmediato y que no hay indicios de filtración de datos. Afirmó que la información de los clientes está protegida, que cada usuario recibe un código único por SMS para acceder al registro y que se han reforzado las medidas de seguridad del sistema.
La Presidenta Claudia Sheinbaum aclaró que la obligación de registrar las líneas corresponde a las compañías telefónicas, las cuales deben custodiar los datos. Descartó que el padrón tenga objetivos de vigilancia y enfatizó que se trata de una herramienta para fortalecer la seguridad pública. “La información la guardan las telefónicas y solo se solicita en caso de un delito”, puntualizó.
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Hasta el momento, los usuarios que no completen el trámite verán suspendido su servicio a partir del 1 de julio, aunque el número podrá reactivarse una vez concluido el registro. Para realizar el procedimiento, los usuarios pueden acudir a un centro de atención de su operadora o responder a un mensaje enviado por la compañía.
Para verificar si un número ya está vinculado a la CURP, se recomienda revisar el comprobante del trámite, ingresar al portal de la compañía para checar el estatus de la línea o, en el caso de pospago, confirmar que los datos estén activos y correctos. Si el sistema indica error o CURP duplicada, es necesario visitar un centro de atención. El registro aplica tanto para líneas prepago como pospago.
