Tlajomulco: Continúan fallas en plataformas de pago
Tlajomulco de Zúñiga presenta fallas en sus sistemas de cobro desde finales de marzo, lo que impide a los ciudadanos realizar pagos de servicios y obligaciones.
Tlajomulco de Zúñiga enfrenta problemas continuos en sus sistemas tecnológicos de cobro que impiden a los contribuyentes realizar pagos de obligaciones fiscales y servicios municipales. La situación, reportada desde la segunda quincena de marzo, se mantiene sin resolución aparente al menos hasta el día de ayer.
Ciudadanos acudieron el martes a las oficinas municipales con la intención de cumplir con sus pagos, pero nuevamente encontraron el servicio inhabilitado. Entre los trámites afectados se encuentran el pago de adeudos por agua potable, requisito indispensable para refrendar licencias de negocio y otras gestiones.
El gobierno municipal de Tlajomulco atribuyó las intermitencias a una falla eléctrica temporal ocurrida en días previos en el Data Center municipal, la cual afectó la operación de equipos y generó problemas en varios sistemas y procesos tecnológicos. Según la respuesta oficial emitida en marzo, desde el primer momento se activaron protocolos técnicos de atención y se ha trabajado de forma continua en la evaluación y estabilización de la infraestructura con personal especializado, siguiendo estándares de control y validación.
Hasta el momento, las autoridades no han proporcionado una fecha estimada para la plena restauración del sistema de cobro y únicamente indicaron que informarán oportunamente sobre los avances del proceso. La falta de contraseñas de acceso y las intermitencias derivadas de la falla eléctrica continúan siendo factores mencionados en la afectación a la plataforma.
