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Pensión Bienestar: ¿Cómo cobrar si no tienes tarjeta?

Si pierdes tu tarjeta de la Pensión Bienestar, debes reportarla de inmediato, bloquearla y solicitar una reposición para seguir recibiendo tu apoyo.

Pensión Bienestar: ¿Cómo cobrar si no tienes tarjeta?
Actuar rápido es clave para proteger tu dinero y seguir recibiendo tu apoyo sin interrupciones
23 abril 2026
|
10:20
Actualizada
10:43

La tarjeta del Banco del Bienestar es el único medio para recibir los apoyos de los programas sociales del Gobierno de México, por lo que en caso de robo o extravío es fundamental tomar acciones inmediatas.

El primer paso es comunicarte al 800 900 2000 del Banco del Bienestar y seleccionar la opción de reporte por robo o pérdida.

Durante la llamada deberás proporcionar datos como:

  • CURP
  • Identificación oficial

Una vez realizado el reporte, la tarjeta será bloqueada para evitar el uso indebido y se te asignará un folio, el cual debes guardar para dar seguimiento.

Da seguimiento con tu programa social

Después del reporte, debes contactar a la Secretaría del Bienestar o al programa al que perteneces.

Cada apoyo tiene su propio canal de atención:

  • Pensiones y programas sociales: 800 639 42 64
  • Jóvenes Construyendo el Futuro: 079
  • Otros programas: módulos u oficinas correspondientes

Ahí te indicarán los pasos para tramitar la reposición de tu tarjeta.

Recoge tu nueva tarjeta

Una vez lista, recibirás información sobre fecha y lugar de entrega de tu nueva tarjeta.

Es importante:

  • Guardarla en un lugar seguro
  • No compartir tu NIP
  • Evitar datos personales en sitios no oficiales

Actuar rápidamente no solo protege tus recursos, también acelera el proceso para que continúes recibiendo tu apoyo sin contratiempos.

Las autoridades recomiendan estar atentos y no compartir información personal con terceros.

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