Gobierno de Jalisco presenta Tótems Inteligentes para 28 puntos en el AMG
El Gobierno de Jalisco puso en operación 28 Tótems Inteligentes en distintos puntos del AMG con el objetivo de fortalecer la orientación, el acceso a servicios digitales y la atención
El Gobierno de Jalisco puso en operación 28 Tótems Inteligentes en distintos puntos del Área Metropolitana de Guadalajara (AMG) con el objetivo de fortalecer la orientación, el acceso a servicios digitales y la atención a visitantes nacionales e internacionales durante la Copa de Futbol 2026. La infraestructura se encuentra distribuida en los municipios de Guadalajara, Zapopan, San Pedro Tlaquepaque y Tonalá.
La presentación de la red metropolitana estuvo encabezada por Pablo Lemus Navarro, gobernador de Jalisco, en el Centro Integral de Servicios Zapopan (CISZ). Del total de dispositivos, 13 fueron instalados en Zapopan, 12 en Guadalajara, dos en San Pedro Tlaquepaque y uno en Tonalá.
Los tótems permiten a usuarios consultar información sobre atractivos turísticos, sitios históricos, espacios públicos y servicios disponibles en la entidad. Además, ofrecen una plataforma interactiva con acceso en 19 idiomas, lo que facilita la consulta de contenidos para visitantes extranjeros y nacionales.
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Otra de las funciones destacadas consiste en la conexión directa con el C5 Escudo Jalisco mediante un sistema de videollamada de emergencia. Esta herramienta permite solicitar apoyo en tiempo real y activar protocolos de atención inmediata.
De acuerdo con Juan Pablo Fernández Ramos, director general de la Agencia de Conectividad y Acceso a Internet (ACAI), los dispositivos fueron colocados en puntos de alta afluencia para servir como centros digitales de información y orientación. También ofrecen datos relacionados con la Copa de Futbol 2026, incluyendo sedes, calendario de partidos y actividades para aficionados.
Los usuarios pueden escanear un código QR para continuar la interacción desde sus teléfonos móviles y acceder a la información disponible en los tótems. Según autoridades estatales, la plataforma ha registrado más de 60 mil interacciones durante el torneo de futbol. El proyecto fue impulsado por la ACAI en coordinación con los gobiernos municipales participantes y permanecerá como una herramienta de servicio para habitantes y visitantes del AMG.
