Isaura Amador

La Zona Metropolitana de Guadalajara enfrenta un problema hídrico real y de gran complejidad. Durante los últimos meses, la mala calidad del agua que llega a miles de hogares ha provocado afectaciones en la vida cotidiana de las familias, además de una creciente inconformidad ciudadana que merece ser escuchada y atendida.
El tema no es menor y tampoco es nuevo. Durante años, uno de los principales retos fue garantizar el abastecimiento de agua para una zona metropolitana que no ha dejado de crecer. El tiempo también dejó en evidencia que contar con más agua no necesariamente significa que llegue en buenas condiciones a nuestros hogares.
Existe infraestructura que durante décadas ha acumulado necesidades de mantenimiento y modernización: redes de distribución, plantas potabilizadoras, estaciones de bombeo y acueductos. Resolver un problema de esta magnitud requiere atender cada una de esas partes y reconocer que algunas soluciones tomarán tiempo.
Por eso me parece importante que, más allá de repartir culpas, concentremos la discusión en las soluciones. El reclamo de quienes hoy reciben agua turbia o pasan días sin servicio es completamente legítimo. Nadie tendría por qué acostumbrarse a vivir en esas condiciones.
El Gobierno de Jalisco ha planteado inversiones para atender el problema, entre ellas trabajos de mantenimiento y modernización de la Planta Potabilizadora Número 1, así como la limpieza de la presa Las Pintas. Además, en días pasados presentó ante el Congreso del Estado la propuesta de construir el acueducto sustituto Chapala-Guadalajara, con una inversión estimada de casi 12 mil millones de pesos.
Una obra de esta magnitud merece discutirse a fondo. Cuestionar, revisar y exigir transparencia también es parte de encontrar una buena solución.
Lo que no contribuye a resolver el problema es que, desde intereses ajenos a la preocupación genuina de las familias, se busque convertir esta situación en una disputa política o en una confrontación entre ciudadanía y gobierno. La inconformidad ciudadana merece ser escuchada y atendida, pero lo importante es que el debate no pierda de vista su propósito: encontrar respuestas, sumar esfuerzos y garantizar que las y los ciudadanos tengan acceso a agua suficiente y de calidad.
Sabemos que renovar la infraestructura tomará tiempo y que durante ese proceso podrían ser necesarias medidas poco populares, como la distribución del suministro por horarios. Por eso será importante que se explique con claridad qué se está haciendo por parte del gobierno y que exista una ciudadanía atenta a cuestionar y contribuir a la solución.
Lo que se decida hoy tendrá consecuencias durante muchos años. Por eso necesitamos que las propuestas se revisen con seriedad, sin retrasar innecesariamente las soluciones que la ciudad requiere.
Al final, la gente no necesita que alguien gane una discusión política. Necesita abrir la llave de su casa y tener agua suficiente y de calidad.

El agua que no puede esperar

El día que mi prima Karla se encontró una bolita extraña en el seno acudió inmediatamente a revisarse. Había una razón para preocuparse: su mamá había fallecido años atrás por cáncer de mama. Después de algunos estudios llegó el diagnóstico que nadie quiere recibir.
Era cáncer y a partir de ese momento comenzó un proceso largo y muy cansado para tratar la enfermedad.
El próximo 19 de octubre se conmemora el Día Mundial de la Lucha contra el Cáncer de Mama, que actualmente es la principal causa de muerte por cáncer en México.
En el caso de Karla hubo algo que facilitó mucho ese proceso. Contaba con un seguro médico y pudo atenderse en hospitales privados. Pero sabemos que esa no es la realidad de muchas mujeres en nuestro país. Es cuando debemos preguntarnos: ¿Qué hace una mujer en México cuando le dicen que tiene cáncer de mama?
Cada año se diagnostican alrededor de 30 mil nuevos casos en el país. Algunas mujeres tienen IMSS, otras cuentan con algún seguro privado y muchas otras no tienen seguridad social. El diagnóstico puede ser el mismo, pero lo que sucede después puede ser muy distinto.
Todos los años escuchamos sobre la importancia de revisarnos y detectar el cáncer a tiempo. Por supuesto que hay que hacerlo. El problema es qué pasa después: si se cuenta con la opción de dónde acudir o cuánto tiempo tendrá que esperar para recibir atención.
El IMSS, por ejemplo, atiende cada año entre 12 y 13 mil pacientes de primera vez con sospecha o diagnóstico de cáncer de mama. Pero ¿qué pasa con quienes no tienen seguridad social?
En Jalisco se ha buscado atender justamente a esta población. Seguro Salud Jalisco permite acceder a servicios médicos a personas sin seguridad social y el Instituto Jalisciense de Cancerología atiende a pacientes que necesitan atención especializada.
Por supuesto que falta mucho. Todavía hay mujeres que reciben un diagnóstico tarde, familias que tienen que asumir gastos difíciles de pagar y pacientes que recorren largas distancias para poder atenderse.
Detectar el cáncer de manera oportuna puede salvar una vida. Pero una vez que una mujer escucha las palabras “tienes cáncer”, comienza otra parte de la historia. Ahí necesitamos sistemas de salud capaces de acompañarla desde el diagnóstico hasta el tratamiento, sin importar si tiene seguridad social o los recursos para pagarlo.
El reto no es solamente lograr que más mujeres se revisen. Es conseguir que ninguna tenga que preguntarse qué sigue o a dónde acudir después de recibir un diagnóstico. Porque detectar a tiempo importa, pero poder atenderse a tiempo puede salvar una vida.

Después del diagnóstico

Cuando hablamos de seguridad, casi siempre pensamos en la acción de reacción: una patrulla que llega, una denuncia, una detención o una investigación. Y, por supuesto, necesitamos policías profesionales, instituciones fuertes y capacidad para reaccionar frente al delito. Sin embargo, hablar de seguridad debe hacerse desde una perspectiva mucho más amplia.
Esta semana, Jalisco Cómo Vamos, junto con el Gobierno del Estado, universidades y organizaciones de la sociedad civil, presentaron el “Repositorio de Acciones por la Paz”, una plataforma que busca concentrar y compartir iniciativas que ya se realizan en Jalisco para construir seguridad y paz. El ejercicio me parece relevante por varias razones: la primera es que toma experiencias de los diferentes sectores de la sociedad, ya que es un error asumir que la paz se construye sólo desde el gobierno. Segundo, que abre la discusión de la gestión de paz desde múltiples temas, y no desde una acción unilateral.
Construir paz no significa solamente combatir el delito, ni se limita a hablar de prevención. Implica cambiar la manera en la que nos relacionamos y aprendemos a resolver nuestras diferencias en los espacios donde transcurre nuestra vida cotidiana: en la familia, la escuela, el trabajo, el barrio y el espacio público. Porque muchos conflictos forman parte natural de la convivencia; la diferencia está en las herramientas que tenemos para enfrentarlos antes de que escalen.
Muchas de esas acciones ya suceden todos los días, aunque pocas veces las relacionamos con una agenda de paz. Identificar y conectar estos esfuerzos pueden ayudar a replicar estas buenas prácticas desde diferentes espacios.
Un ejemplo es lo que se ha realizado desde el Gobierno del Estado de Jalisco. El modelo de ciudad de las niñas y los niños que inició en Zapopan se ha replicado ahora a los municipios del interior: educación, cultura y deporte como detonante para una comunidad más integrada y segura. Programas como las Colmenas, la rehabilitación de unidades deportivas, o Escuelas con Estrella, han logrado impactar de manera positiva y directa a sus comunidades, consolidando así esta agenda de construcción de paz.
Porque también debemos reconocer algo: la policía es indispensable, pero no puede construir paz por sí sola. Esa responsabilidad comienza mucho antes y necesita de gobiernos, universidades, organizaciones, empresas, y ciudadanos trabajando en equipo.
Antes de reaccionar y castigar como única visión de solución, probablemente el reto actual sea preguntarnos qué tanto estamos haciendo para prevenir que en un futuro tengamos que reaccionar y castigar.
La paz no aparece solamente cuando se aumentan los números de detenidos o se incrementan los presupuestos en las comisarías. Se construye cuando una sociedad entera desarrolla mejores herramientas para enfrentar sus problemas sin llegar a la violencia.

La paz también se gestiona

Cada mes de septiembre, y particularmente alrededor del día 16, me hago una pregunta que no siempre es fácil responder: ¿qué significa hoy gritar “¡Viva México!”?
Vivimos en un país rico en muchos sentidos, pero a la vez en un país con realidades que duelen y que no se pueden ignorar. Por eso, para algunas personas puede resultar contradictorio celebrar o sentir orgullo por México cuando sabemos que todavía tenemos tantos pendientes.
Durante los últimos días he recorrido diferentes colonias de Zapopan para acompañar el tradicional Grito de Independencia. En cada lugar encontré escenas muy parecidas: familias reunidas en las calles, niñas y niños con vestimentas tradicionales, comercios llenos de gente y vecinos que salieron de sus casas para celebrar juntos una misma tradición.
Y es que aún en medio de las problemáticas del día a día, estos días se vuelve a respirar unidad. He encontrado emoción en quienes entonamos el himno nacional, la alegría de gritar con todo el ánimo el nombre de las colonias, de nuestra ciudad y nuestro Estado. Eso es México.
México está en nuestras tradiciones, nuestra cultura y nuestra gastronomía, pero principalmente en la gente que todos los días construye este país. En quienes trabajan, estudian, cuidan a alguien más, emprenden, ayudan a un vecino o simplemente hacen bien aquello que les corresponde.
Sentir orgullo por México no tendría que significar pensar que todo está bien. Podemos gritar al unísono “¡Viva México!” y al día siguiente sentirnos preocupados o inconformes por lo que sucede en nuestro país. No hay contradicción en eso. Querer a México también implica no acostumbrarnos a aquello que sabemos que puede estar mejor.
Hace más de doscientos años, quienes comenzaron la lucha por la Independencia imaginaron un país distinto al que tenían frente a ellos. Recordarlos no tendría que significar únicamente repetir sus nombres cada septiembre. También implica entender que cada generación ha tenido que hacerse responsable del país que recibió y decidir qué hacer con él.
A nosotros nos corresponde lo mismo. Por eso, después de escuchar tantas veces el “¡Viva México!” durante estos días, creo que esas dos palabras pueden significar mucho más que una celebración. Podemos sentirnos profundamente orgullosos de nuestro país sin dejar de exigirnos uno mejor.
Porque querer a México también es comprometernos con el México que todavía nos falta construir.

Querer a México

En 2019 Jalisco tomó una decisión poco común en la política mexicana: pensar su política educativa más allá de un sexenio de gobierno. Así nació Recrea, un modelo educativo de largo plazo, diseñado deliberadamente para trascender administraciones estatales.
Este proyecto involucró la participación de docentes, madres y padres de familia, universidades, sociedad civil y especialistas, con un objetivo común: poner “la vida del estudiante al centro”.
Hoy, los resultados del Programa para la Evaluación Internacional de Estudiantes (PISA) 2025 nos permiten mirar aquella decisión con perspectiva. México se ubicó en el penoso lugar 37 de 38 países de la OCDE y permaneció por debajo del promedio en competencias como Matemáticas, Lectura y Ciencias.
Sin embargo, los datos de PISA no sólo mostraron una crisis de aprendizaje, sino también una crisis de visión. Durante los últimos años, México fue perdiendo capacidad para evaluar, corregir y sostener una política educativa de largo plazo. Un claro ejemplo es que a finales del sexenio de López Obrador, se aprobó la extinción de Mejoredu, el organismo público encargado de la mejora continua y la evaluación diagnóstica del sistema educativo.
Así, mientras la Federación desmontaba instituciones de evaluación, Jalisco convirtió la evaluación en una política permanente con el hoy llamado programa Jalisco Avanza: un sistema de evaluación propio, que se aplica prácticamente a toda la población escolar y utiliza esa información para ajustar la política educativa. Con ello no podemos asumir que todo esté resuelto. Jalisco aún tiene grandes retos educativos. Sin embargo, lo que hemos construido nos permite hacer algo indispensable: reconocer dónde no estamos funcionando para poder corregir, priorizar y tomar mejores decisiones. Es, precisamente, una de las principales recomendaciones que el IMCO hace hoy a la Federación: recuperar una evaluación nacional que permita saber con precisión dónde están nuestros estudiantes.
De igual forma, una visión de largo plazo no sólo se refleja en aquello que decidimos medir, sino también en aquello en lo que decidimos invertir.
Entre 2018 y 2025 hay dos cifras que ayudan a entender el rumbo federal: el gasto en Ciencia y Tecnología cayó 15.6% en términos reales, mientras Protección Social creció 57.8%, de acuerdo con el CIEP. Por otro lado, aunque México no ha dejado de gastar en educación, el presupuesto educativo creció muy por debajo del gasto público total y perdió participación dentro de las prioridades nacionales.
Me queda claro que un país puede –y debe– proteger a quien más lo necesita hoy, pero también tiene la obligación de invertir en las capacidades que permitirán que la siguiente generación necesite menos transferencias mañana. Esa es la diferencia que vale la pena discutir: entre resolver únicamente las necesidades del presente y, al mismo tiempo, construir las oportunidades del futuro.
En Jalisco, los gobiernos naranjas han apostado por una ruta clara: construir un modelo educativo propio, medirlo, corregirlo y sostenerlo más allá de una administración. Una visión que entiende la educación como una inversión estratégica para el desarrollo, sin abandonar las necesidades sociales y económicas del presente.
Los resultados educativos no se construyen de un día para otro, como tampoco los grandes proyectos de gobierno, porque si realmente queremos cambiar el futuro de una generación, tenemos que entender que estos requieren tiempo, evaluación, correcciones y, sobre todo, continuidad.

La educación no cabe en un sexenio

En el año 2014 comencé a trabajar en el gobierno de Zapopan. A mis 23 años Zapopan era muy distinto, era una ciudad en un claro crecimiento urbano, pero de grandes contrastes, zonas que durante años fueron olvidadas y que carecían de los servicios básicos, y programas de gobierno que concentraban la mayoría de la inversión.
Un año después, en el año 2015, pude ser testigo de manera directa de una transición política, y por ende también de la transformación de un proyecto de ciudad. Un nuevo camino donde las prioridades cambiarían, y en la que se decidiría abocar a lo que se conocería como la ciudad de las niñas y los niños. Educación, cultura, deporte y salud fueron ejes que marcarían la agenda durante los siguientes 11 años.
Ahora que se aproxima la temporada de informes de gobierno de presidentes municipales, es un buen momento no solamente para revisar los avances durante todo ese tiempo, sino para reflexionar sobre lo que significa sostener un proyecto de ciudad como el de Zapopan, durante tantos años.
En política con frecuencia existe la tentación de comenzar de nuevo cada cambio de gobierno. Cada administración quiere ponerle un nombre distinto a las cosas, marcar una nueva etapa y diferenciarse de la anterior. Sin embargo, desde mi punto de vista las ciudades y su población parten de una perspectiva distinta de las cosas.
Podemos construir una calle o ejecutar algún programa social en días o meses, pero reducir desigualdades, reconstruir comunidades basadas en la confianza, generar oportunidades de desarrollo o mejorar la seguridad requiere años de trabajo constante.
Por eso yo creo en el valor de la continuidad. Entendiendo que continuidad no significa que las cosas sigan igual. Sino que significa conservar lo que funciona, reconocer lo que no funcionó, corregir y hacerlo aún mejor.
Después de once años sería absurdo gobernar como si apenas estuviéramos conociendo Zapopan. Hoy conocemos mejor sus colonias, sus contrastes, sus necesidades y también sus posibilidades. Hemos aprendido de los aciertos, pero también de los errores.
Ese aprendizaje tiene valor. Cada gobierno entrante enfrenta una curva de aprendizaje: conocer el territorio, entender los procesos administrativos, formar equipos y convertir las necesidades de las personas en soluciones. Cuando decidimos empezar de cero, también perdemos parte de ese conocimiento. Y mientras el gobierno vuelve a aprender, los problemas de la gente no esperan.
Once años de gobiernos abanderados por Movimiento Ciudadano no significa pensar que el trabajo está terminado. Zapopan ha cambiado profundamente de manera positiva, pero sigue teniendo desigualdades y necesidades que debemos atender. Continuar un proyecto significa utilizar lo aprendido para resolver mejor los problemas del presente de manera más eficiente.
Después de once años trabajando en esta ciudad, tengo una convicción: las transformaciones importantes no caben en un periodo de gobierno. Se requiere constancia, proyectos con visión a largo plazo, y equipos de trabajo serios y con experiencia, a la altura de lo que un municipio como Zapopan requiere.
La verdadera continuidad no es quedarse en el mismo lugar. Es aprender, corregir y seguir avanzando hacia el futuro que soñamos.

Zapopan sigue, sigue y seguirá

¿Has pensado en qué tipo de ciudad quieres envejecer? Porque con un poco de suerte, todos vamos para allá.
México está envejeciendo y lo está haciendo rápidamente. Actualmente hay alrededor de 17 millones de personas mayores de 60 años en nuestro país. Para 2050 serán más de 33 millones y las proyecciones indican que para 2070 prácticamente una de cada tres personas en México tendrá 60 años o más.
Nuestra estructura poblacional está cambiando. Tenemos menos nacimientos, vivimos más años y poco a poco habrá proporcionalmente menos jóvenes y más personas mayores. Esto traerá retos importantes para nuestro país: desde las pensiones y los servicios de salud hasta los cuidados, la infraestructura con accesibilidad universal y una población económicamente activa que tendrá una responsabilidad cada vez mayor.
Una ciudad incluyente para las personas mayores no solamente es aquella que tiene rampas. Es una ciudad donde se puede caminar con seguridad, cruzar una calle con suficiente tiempo, encontrar una banca para descansar, utilizar el transporte público o llegar fácilmente a un parque.
Pero también es una ciudad donde existen lugares para encontrarnos con los demás.
Hay cada vez más evidencia sobre algo que quizá nuestros abuelos entendían bastante bien: vivir en comunidad importa. La Organización Mundial de la Salud reconoce la participación social como uno de los elementos fundamentales de las ciudades amigables con las personas mayores. Sabemos también que mantener relaciones sociales y evitar el aislamiento tiene efectos importantes sobre nuestra salud y bienestar.
Esto debería hacernos pensar de otra manera nuestros espacios públicos.
Un parque no solamente sirve para hacer ejercicio. Una unidad deportiva, una plaza o un centro comunitario pueden convertirse en lugares donde una persona encuentra una actividad, conoce a sus vecinos, hace amigos y mantiene una rutina que la obliga a salir de casa.
Por eso construir espacios públicos también es construir comunidad.
Y ese será uno de los grandes retos de nuestras ciudades en los próximos años. No solamente tendremos que hacerlas físicamente accesibles. Tendremos que procurar que permitan a las personas seguir siendo independientes, activas y parte de una comunidad conforme pasan los años.
Vivir más debería ser una buena noticia. El verdadero desafío será conseguir que podamos vivir bien esos años.
Y por eso, cuando desde el gobierno pensemos en el próximo parque, la próxima banqueta o el próximo espacio comunitario, no deberíamos preguntarnos solamente quién lo necesita hoy.
También vale la pena pensar si estamos construyendo la ciudad en la que nosotros mismos queremos envejecer.

La ciudad en la que vamos a envejecer

El próximo 30 de agosto se conmemora en Jalisco el Día de la Participación Ciudadana. Una fecha que celebramos en el Estado desde 2012 y que abre la oportunidad para poder reflexionar: ¿qué significa realmente participar en nuestra ciudad?
Podemos pensar en la participación ciudadana como asistir a una reunión vecinal, levantar un reporte o acercarnos al gobierno cuando necesitamos resolver algún problema. Todo eso importa, por supuesto, pero participar puede ser mucho más que eso. Porque, ¿quién conoce mejor una colonia que la persona que lleva años viviendo en ella?
Quienes trabajamos en gobierno podemos conocer cifras, revisar proyectos, recorrer calles y conocer los temas desde una perspectiva técnica. Pero hay una parte de la ciudad que solamente se conoce viviéndola. La conoce quien camina diariamente por la misma banqueta; la mamá o el papá que lleva a sus hijos a la escuela y sabe cuáles son los cruces más complicados; el comerciante que observa todos los días lo que sucede afuera de su negocio; o los jóvenes que utilizan un parque y tienen ideas completamente distintas sobre lo que podría hacerse ahí.
Por eso una ciudad no puede administrarse solamente desde un escritorio.
Esta semana en Zapopan y en el marco del Día de la Participación Ciudadana, realizaremos las Jornadas de Cercanía. Durante tres días tendremos paneles, talleres y distintas actividades para encontrarnos, compartir experiencias y conocer historias de personas que desde diferentes espacios han decidido involucrarse y hacer algo por los demás.
Porque después de trabajar durante años cerca de vecinos, asociaciones y comunidades, hay algo de lo que estoy convencida: participar es algo que también se aprende.
Se aprende cuando nos atrevemos a expresar una idea, pero también cuando escuchamos una diferente. Cuando conocemos algo que funcionó en otra colonia y pensamos que podría funcionar en la nuestra. Cuando encontramos herramientas institucionales que podemos activar y decidimos organizarnos. Incluso cuando dejamos de preguntarnos solamente qué puede hacer el gobierno y comenzamos a pensar qué podemos hacer juntos.
Para mí, ahí está buena parte de lo que significa ser un gobierno cercano. No en pretender tener todas las respuestas, sino en estar dispuesto a escuchar, abrir espacios y entender que muchas buenas ideas vienen de las personas que conocen mejor que nadie el lugar donde viven.
Una ciudad se construye todos los días desde el gobierno, sí, pero también desde sus colonias, sus parques, sus escuelas y sus comunidades. Y mientras más personas encuentren una forma de participar en ella, más posibilidades tendremos de construir una ciudad que se parezca a lo que sueñan quienes la viven.

Una ciudad como la soñamos en el servicio público

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Este fin de semana, el presidente municipal de Zapopan, Juan José Frangie, dio a conocer a través de sus redes sociales el “Operativo de Suministro de Agua Zapopan”, una estrategia para acompañar a las familias y dotar de agua a las colonias que forman parte del esquema de rotación de suministro del SIAPA.
Durante los últimos meses, la Zona Metropolitana de Guadalajara ha enfrentado problemas por la mala calidad del agua. Ante esta situación, el Gobierno del Estado tomó medidas como suspender el abastecimiento proveniente de la presa Las Pintas y del sistema antiguo de Chapala, e implementar un esquema temporal de rotación del servicio.
Sin duda, esto significará un periodo de mucha colaboración entre las dependencias de gobierno y la ciudadanía, pero también será necesario mantener informadas a las familias sobre las medidas que se estarán tomando.
Primero, es importante aclarar que no todas las colonias de Zapopan, ni de la Zona Metropolitana, tendrán modificaciones en el suministro. El esquema contempla únicamente aquellas que reciben agua de la Planta Potabilizadora Número 1, conocida como Miravalle.
En Zapopan, las colonias afectadas se encuentran principalmente en dos zonas. La Zona 5, que incluye colonias como Las Águilas, Ciudad del Sol y Loma Bonita, tendrá modificaciones en el suministro los martes, miércoles y sábados. Por su parte, la Zona 6, donde se encuentran Virreyes, Arcos de Guadalupe, Miramar y Ciudad Granja, tendrá rotación los lunes y viernes.
Estos cambios afectarán las actividades cotidianas de muchas familias y por ello el Gobierno de Zapopan anunció un operativo para apoyar a quienes tendrán dificultades para recibir agua en sus domicilios.
De acuerdo con lo anunciado, el operativo contempla el despliegue de 45 pipas para atender las 211 colonias de Zapopan identificadas dentro del esquema de rotación del SIAPA. Además, se instalarán 100 cisternas en distintos puntos, principalmente para apoyar a quienes no cuentan con tinaco, aljibe u otro espacio para almacenar agua.
También se habilitó la Línea 24/7 para recibir reportes de desabasto durante todo el día. Los Agentes de Cercanía Ciudadana estarán recorriendo las colonias para informar, orientar y atender las solicitudes de las familias.
Sabemos que modificar el suministro de agua no es un asunto sencillo. Por eso, durante los próximos meses será importante que las personas conozcan los días que corresponden a su colonia, sepan dónde solicitar apoyo y reciban información oportuna sobre cualquier cambio.
Para consultar si tu colonia forma parte del esquema de rotación, puedes ingresar a <a href="http://rotaciondeserviciosiapa.jalisco.gob.mx/">rotaciondeserviciosiapa.jalisco.gob.mx</a> En Zapopan, los reportes pueden realizarse a la Línea 24/7, al teléfono 33 2410 1000.
Durante este periodo, mantener una comunicación cercana con las familias será tan importante como atender sus reportes. La información y la atención deben llegar a las colonias donde más se necesitan.

Suministro de Agua en Zapopan